Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ dn68

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại dn68, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng toàn tài khoảnThanh toán nội địaCó hiệu lực ngay khi đăng kýHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật theo thông báo
dn68 Quy định sử dụng dịch vụ dn68
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là trách nhiệm của chúng tôi — bạn cũng đóng vai trò quan trọng. Mật khẩu và mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký là lớp xác thực cá nhân; không chia sẻ chúng với bất kỳ ai. Mọi thay đổi thông tin nhạy cảm như số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều yêu cầu xác minh danh tính trước khi có hiệu lực.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa theo chuẩn SSL. Dữ liệu chỉ được truy cập bởi hệ thống xác thực nội bộ, không chia sẻ ra bên ngoài.

Xác minh thay đổi ví

Mỗi lần cập nhật ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận. Bước này ngăn thay đổi trái phép và bảo vệ số dư tài khoản của bạn.

Lưu trữ thông tin

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau đó theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc hỏi về cách dữ liệu của bạn được sử dụng — liên hệ trực tiếp qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cần giải đáp điều khoản? Liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ xác minh ví MoMo đến quy định tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Gửi câu hỏi qua kênh phù hợp nhất với bạn và chúng tôi sẽ xử lý nhanh chóng.

Live Chat Kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt ngay trong trang. Phù hợp khi cần giải đáp nhanh về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả chi tiết vấn đề liên quan đến điều khoản hoặc tranh chấp giao dịch. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
Mạng xã hội Liên hệ qua các kênh mạng xã hội chính thức của dn68 để được hướng dẫn về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và các cập nhật mới nhất.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi về khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua Live Chat.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau mỗi lần cập nhật được hiểu là chấp nhận phiên bản mới nhất.

Mỗi cá nhân chỉ được phép có một tài khoản. Việc tạo thêm tài khoản thứ hai vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ cả hai tài khoản liên quan.

Có. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải đến từ ví đăng ký đúng tên tài khoản. Giao dịch không khớp sẽ bị giữ lại để xác minh trước khi xử lý.

Chúng tôi gửi thông báo qua kênh liên lạc bạn đã đăng ký — thường là email hoặc tin nhắn hệ thống trong tài khoản. Kiểm tra thông báo thường xuyên để không bỏ lỡ cập nhật.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ và đội ngũ sẽ hướng dẫn bạn qua các bước xác minh.

Nếu không đồng ý với bản cập nhật, bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để biết thêm về quy trình đóng tài khoản và xử lý số dư còn lại.